Un service 3 en 1, nous vérifions en temps réel le bon fonctionnement du matériel, du système, des logiciels et des sauvegardes de vos serveurs. Si une erreur ou une alerte est détectée, nous traitons directement l’incident par prise en main à distance, vous avez la certitude que le problème est résolu au plus vite.

Avec votre accord, nous intervenons directement sur votre ordinateur grâce à votre connexion Internet. Notre engagement contractuel de confidentialité vous garantit la complète sécurité et discrétion de nos interventions et de nos échanges.

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Votre technicien Synoméga dédié se rend dans vos locaux de façon planifiée afin de valider sur place l’optimisation de vos outils informatiques, installer vos nouveaux matériels et résoudre vos problèmes.

Synoméga analyse votre parc informatique pour vous faire le meilleur diagnostic.

Cette prestation garantit la continuité du service informatique fourni aux utilisateurs et anticipe les changements à mettre en œuvre et leurs impacts métiers sur votre système d’information.